ZLINE amplía las opciones de los consumidores relacionadas con el retiro del mercado de estufas a gas; alto riesgo de lesiones o muerte a causa de envenenamiento por monóxido de carbono
Estas estufas se retiraron del mercado (en inglés) en enero de 2023 y se ofreció a los consumidores repararlas. ZLINE está ampliando las opciones de remedios disponibles para los consumidores, que ahora también incluyen el reemplazo de las estufas o un reembolso. Todos los consumidores que tengan estufas afectadas por este retiro deben dejar de usar de inmediato el horno, incluso si ya lo habían reparado durante el retiro del mercado anterior. ZLINE se está poniendo en contacto directamente con los consumidores que han recibido una reparación para ofrecerles información adicional y una inspección, una estufa de reemplazo o un reembolso. Los consumidores que aún no hayan programado una reparación como parte del retiro del mercado deben ponerse en contacto con ZLINE para recibir información sobre las soluciones que hay disponibles. Los consumidores pueden seguir usando las hornillas de la estufa, puesto que no están afectadas por el problema.Los consumidores deben visitar la página (en inglés) Protect Your Family from Carbon Monoxide Poisoning | (Proteja a su familia del envenenamiento por monóxido de carbono | ) para obtener más información sobre cómo prevenir el envenenamiento por monóxido de carbono.
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